مرحبًا بكم في متجر Jumi.

باستخدام موقع متجر Jumi وإتمام أي عملية شراء، فإن العميل يقر بقراءة هذه الشروط والأحكام والموافقة عليها. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام الطلب.

1. التعريفات

– المتجر: متجر Jumi الإلكتروني.
– العميل: الشخص الذي يقوم بتصفح المتجر أو شراء المنتجات من خلاله.
– المنتجات: جميع المنتجات المعروضة للبيع في المتجر.
– الطلب: عملية شراء المنتجات التي يقوم العميل بإتمامها من خلال المتجر.

2. استخدام المتجر

يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة عند إتمام الطلب.

يُمنع استخدام المتجر لأي غرض مخالف للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

يحق للمتجر تحديث المنتجات والأسعار والمعلومات المعروضة في الموقع عند الحاجة.

3. المنتجات والأسعار

يسعى متجر Jumi إلى عرض المنتجات ومواصفاتها وأسعارها بصورة دقيقة وواضحة.

قد تختلف ألوان المنتجات بشكل بسيط عن الصور المعروضة على الموقع بسبب اختلاف الإضاءة أو إعدادات شاشات الأجهزة.

جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي، وتطبق ضريبة القيمة المضافة وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

يتم إظهار أي رسوم إضافية مستحقة على الطلب، بما في ذلك رسوم الشحن، قبل إتمام عملية الدفع.

4. الطلب والدفع

يتم تنفيذ الطلب بعد إتمام عملية الشراء وتأكيد الدفع وفق وسائل الدفع المتاحة في المتجر.

قد يتواصل المتجر مع العميل للتحقق من بيانات الطلب عند الحاجة.

في حال وجود خطأ واضح في السعر أو وصف المنتج أو توفره، يحق للمتجر التواصل مع العميل لمعالجة الخطأ أو إلغاء الطلب واسترداد المبلغ وفق الأنظمة المعمول بها.

5. الشحن والتوصيل

تتم عمليات الشحن والتوصيل وفق سياسة الشحن والتوصيل المنشورة في المتجر.

تتراوح مدة التوصيل المتوقعة بين 3 و15 يوم عمل، وقد تختلف المدة حسب المدينة والمنطقة وشركة الشحن والظروف الخارجة عن إرادة المتجر.

تختلف رسوم الشحن حسب منطقة التوصيل، ويتم إظهار رسوم الشحن المستحقة للعميل قبل إتمام عملية الدفع.

6. الاستبدال والاسترجاع

تخضع عمليات الاستبدال والاسترجاع واسترداد الأموال لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في متجر Jumi، مع مراعاة حقوق المستهلك المقررة بموجب الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

7. الخصوصية وحماية البيانات

يلتزم متجر Jumi بحماية بيانات العملاء والتعامل معها وفق سياسة الخصوصية المنشورة في الموقع والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

8. الملكية الفكرية

جميع النصوص والصور والتصاميم والشعارات والمحتويات الموجودة في المتجر مملوكة للمتجر أو مستخدمة بصورة نظامية، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها تجاريًا دون الحصول على موافقة مسبقة.

9. خدمة العملاء والشكاوى

يستقبل متجر Jumi استفسارات العملاء وشكاواهم ومقترحاتهم من خلال وسائل التواصل التالية:

– واتساب: 966544567058+
– البريد الإلكتروني: info@jumistore.com
– ساعات خدمة العملاء: من 10:00 صباحًا إلى 9:00 مساءً

ويعمل المتجر على دراسة الشكاوى ومعالجتها والرد عليها وفق الإجراءات المعتمدة والأنظمة ذات العلاقة.

10. تعديل الشروط والأحكام

يحق لمتجر Jumi تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، ويكون الإصدار المنشور على الموقع هو الإصدار المعتمد.

11. الأنظمة المعمول بها

تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.